Warunki korzystania z serwisu

Witamy na www.outstanding-nutrition.com
Właścicielem tej witryny internetowej jest:
Wyjątkowe odżywianie
Solitudevej 4
2200 Kopenhaga N
Dania
Numer CVR: 35692533
Telefon: +45 28 71 74 98
Adres e-mail: info@outstanding-nutrition.com

Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej i korzystając z niej, automatycznie akceptujesz poniższe warunki. Warunki te mogą ulec zmianie bez powiadomienia, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie tej strony. Dostęp do www.outstanding-nutrition.com ma charakter tymczasowy i może ulec zmianie lub zostać wycofany bez powiadomienia. Korzystając ze strony internetowej, oświadczasz, że podane przez Ciebie informacje są dokładne i kompletne.

1. Zamówienie
Produkty Outstanding Nutrition możesz zamówić bezpośrednio w naszym sklepie internetowym www.outstanding-nutrition.com , gdzie znajdziesz szczegółowe opisy najważniejszych cech naszych produktów.
Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający informacje o zamówieniu, prawie do odstąpienia od umowy, zasadach zwrotów oraz szczegółach dostawy. W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

2. Anulowanie zamówień
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze spakowane i wysłane, możesz je anulować. Prosimy o jak najszybszy kontakt pod numerem +45 28 71 74 98.
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, możesz zwrócić produkty po ich otrzymaniu — zapoznaj się z polityką zwrotów poniżej.

3. Prawo odstąpienia od umowy i zwrotów
Masz 15-dniowe prawo odstąpienia od umowy od dnia otrzymania towaru. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@outstanding-nutrition.com i podaj numer zamówienia.
Zwroty są realizowane na koszt kupującego. Zalecamy skorzystanie z metody wysyłki z opcją śledzenia i ubezpieczeniem. Ze względów higienicznych i zdrowotnych przyjmujemy zwroty wyłącznie w oryginalnym opakowaniu i z nienaruszonymi plombami.

Uwaga – wyjątki:
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • Przedmioty, które szybko się psują lub tracą ważność

  • Przedmioty, w których plomba została zerwana

  • Suplementy diety, produkty spożywcze lub podobne artykuły wymagające specjalnych warunków przechowywania

Zwroty należy wysyłać na adres:
Wyjątkowe odżywianie – zwroty
Solitudevej 4
2200 Kopenhaga N
Dania

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwróconego towaru, zwrócimy kwotę na kartę płatniczą użytą do zakupu.

4. Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności (po odliczeniu kosztów wysyłki) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyli Państwo do dokonania zakupu.

5. Reklamacje
Masz prawo do reklamacji wadliwych produktów zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży towarów. Wszelkie reklamacje należy kierować na adres info@outstanding-nutrition.com. lub dzwoniąc pod numer +45 28 71 74 98.

6. Płatność
Outstanding Nutrition zastrzega sobie prawo do zmiany cen, opisów i warunków bez powiadomienia. Wszystkie ceny podane są w euro lub dolarach amerykańskich i zawierają podatek VAT. Koszty wysyłki są naliczane podczas finalizacji zamówienia i wyświetlane przed jego potwierdzeniem.
Składając zamówienie, potwierdzasz, że podane informacje są poprawne i że jesteś posiadaczem karty użytej do płatności. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień w przypadku błędów, podejrzenia oszustwa lub braku środków.

7. Metody płatności
Na stronie www.outstanding-nutrition.com , możesz zapłacić następującymi metodami płatności:

  • PayPal

  • Karta MasterCard

  • Wiza

  • Visa Electron

  • Maestro

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

Kwota płatności nie zostanie pobrana do momentu wysłania zamówienia. Wszystkie dane dotyczące płatności są szyfrowane (SSL) i ani my, ani osoby trzecie nie mamy dostępu do danych Twojej karty.

8. Gwarancja trwałości
Gwarantujemy minimalny okres przydatności do spożycia wynoszący 2 miesiące od daty dostawy, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

9. Kody rabatowe
Kody rabatowe można wpisać w polu „ Wprowadź kod rabatowy ” w koszyku.
Zniżki nie dotyczą towarów, które zostały już przecenione, ani pakietów. Nie można ich również łączyć z innymi promocjami, chyba że określono inaczej.

10. Dostawa
Przy składaniu zamówienia możesz wybrać dostawę za pośrednictwem GLS lub UPS. Staramy się wysłać Twoje zamówienie w ciągu 24 godzin , a standardowy czas dostawy wynosi 1–3 dni roboczych w Danii i 3–7 dni roboczych w UE.
Outstanding Nutrition nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy spedycyjne, warunki pogodowe lub inne nieprzewidziane okoliczności pozostające poza naszą kontrolą.

11. Ochrona danych osobowych
Nigdy nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji zamówienia (np. dostawy) lub wymagane przez prawo. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.

12. Treść witryny
Outstanding Nutrition zastrzega sobie prawo do wykorzystywania anonimowych danych użytkowników do celów statystycznych i ulepszania naszych usług. Masz prawo dostępu do informacji, które przechowujemy na Twój temat, i możesz skontaktować się z nami w celu skorzystania z tego prawa.

13. Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą zakupu, skontaktuj się z nami najpierw pod adresem info@outstanding-nutrition.com Jeżeli nie uda nam się rozwiązać sprawy, możesz złożyć skargę do Zespołu Mediacji ds. Skarg Konsumenckich.
Konsumenci z UE mogą również składać skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/odr